AGB’s

  1. Terminvereinbarung und Absagen
  •  Terminabsage: Wir nehmen uns exklusiv Zeit für dich. Solltest du deinen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir dich, diesen bis spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.  
  •  Ausfallentschädigung: Bei Nichterscheinen oder einer Absage von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin stellen wir eine Ausfallentschädigung in Höhe von 49,00 € in Rechnung. 

   

  1. Vertragsabschluss und Anzahlung
  •  Verbindlichkeit: Sobald du dich für ein Kleid entschieden und den Kaufvertrag unterzeichnet hast, gehst du einen verbindlichen Vertrag mit dem Brautatelier Herzlichkeit (Inhaberin Natascha Metzler) ein. Der Vertrag ist ab dem Zeitpunkt der Unterschrift gültig.
  • Anzahlung: Mit dem Abschluss des Kaufvertrags wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Kaufpreises fällig.   
  • Restzahlung: Die verbleibenden 50 % des Kaufpreises werden bis zu der Abholung deines Kleides fällig. 
  • Stornierung & Rückgabe: Da jedes Kleid individuell für dich angefertigt wird, ist eine nachträgliche Stornierung, ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Rückgabe ausgeschlossen. (Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.)

   

  1. Risikobereich der Kundin

Nachträgliche Änderungen deiner persönlichen Lebensumstände (wie z. B. eine Änderung der Konfektionsgröße, eine Schwangerschaft oder die Absage/Verschiebung des Hochzeitstermins) liegen ausschließlich in deinem eigenen Risikobereich. Die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag bleiben hiervon unberührt. Wir sind in diesen Fällen weiterhin berechtigt, die Restzahlung des Kaufpreises gegen Übergabe der Ware zu verlangen.

 

  1. Änderungen und Schneiderarbeiten
  • Zusatzkosten: Notwendige oder gewünschte Änderungen an deinem Kleid sind nicht im Kaufpreis enthalten. Diese Kosten müssen separat eingeplant werden.
  • Abholung & Anpassung: Sobald dein Kleid bei uns eintrifft, kontaktieren wir dich direkt, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Es steht dir völlig frei, ob du für eventuelle Anpassungen mit einer von uns empfohlenen Partnerschneiderin zusammenarbeiten möchtest oder ein eigenes Atelier wählst.

   

  1. Gefahrenübergang und Haftung
  • Übergabe der Ware: Mit der Mitnahme des Kleides nach der finalen Anprobe geht die Gefahr für die Ware auf dich über (Gefahrenübergang).    
  • Haftungsausschluss: Ab dem Zeitpunkt der Übergabe und dem Verlassen unseres Geschäfts übernehmen wir keine Haftung mehr für nachträglich entstehende Schäden, Mängel oder Verschmutzungen am Kleid (wie z. B. Flecken, Risse oder Ziehfäden).

   

  1. Preise und Schlussbestimmungen
  • Preise: Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Geltungsbereich: Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
  • Schriftform: Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sondervereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und müssen ergänzend zu diesen AGB zwischen der Inhaberin des Brautateliers Herzlichkeit, Natascha Metzler, und dir festgehalten werden.

 

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung des Kaufvertrags oder dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.